Обращение консультационной компании "Старлинг"

Уважаемые господа!

С наступлением весны, как Вы уже могли заметить, деятельность различных организаций на стоматологическом рынке России заметно активизировалась: если посмотреть на календари стоматологических выставок, различных конференций и семинаров, то каждый месяц, начиная уже с марта, насыщен различными событиями. Но все-таки, это связано не только с наступлением весны и пробуждением от зимних холодов, но и с существенными изменениями на рынке. Одни клиники преобразовываются в целую сеть, другие, которые еще совсем недавно работали довольно стабильно, прекращают свое существование. Повышается потребность в новейших технологиях как управления, так и специализации. Меняются тенденции развития, меняются факторы конкурентноспособности клиник. Например, антураж уже не имеет столь решающего значения, как это было, допустим, 1,5 года назад, а выражение "кадры решают все" как нельзя лучше подходит для создавшейся сегодня ситуации - одним из важнейших является фактор личности руководителя и сотрудников, работающих в Вашей клинике. Например, врач сегодня должен быть не только высококлассным специалистом в своей области, но и очень хорошим психологом. Поэтому грамотные руководители непрерывно повышают квалификацию сотрудников, приглашая консультантов, которые проводят с персоналом различные тренинги, ролевые игры. Это касается как врачей, так и администраторов-регистраторов клиники. 
    Еще раз хотелось бы отметить, что как на Западе, так и в России, появилась тенденция к укрупнению и расширению клиник и создания сети под одним брендом. Поэтому как следствие появилась потребность в оптимизации системы управления уже несколькими клиниками ( более высокий уровень организации ). Потребность эта не ограничивается компьютерными системами учета и контроля деятельности большой организации, требуются эффективные управленческие технологии. 
    Отслеживая тенденции развития стоматологии, которые сейчас происходят, мы, консультанты Компании "Старлинг" также внесли ряд изменений и дополнений в программы и курсы для руководителей и персонала клиник, с которыми и будем рады Вас познакомить. Хотелось бы отметить, что в связи с этим, появилось ряд новых программ, в том числе, по обучению врачей и администраторов технологиям продаж и взаимодействия с пациентами, которые помогут разрешить Вам актуальные на сегодняшний день вопросы и улучшить свои конкурентноспособные преимущества. Мы готовы предоставить консультацию по всем возникающим в процессе Вашей деятельности вопросам, поможем руководителям клиник сократить время на управление путем оптимизации системы управления, сделав ее более эффективной. 
    А также хотели бы напомнить Вам, что 24 апреля мы проводим нашу очередную конференцию (г. Москва, Шлюзовая наб., 6/1 ,отель "Катерина") "Стратегия и тактика успешного стоматологического бизнеса", где помимо чтения и обсуждения докладов наших консультантов по важнейшим вопросам управления будут подведены итоги конкурса ( см. №1 (23)), который мы учредили для руководителей стоматологических клиник совместно с изданием "Стоматология сегодня" и Торговой Компанией "Дентекс" и определены имена победителей по номинациям "Самый креативный руководитель", "Лучший стратег стоматологического бизнеса" и др. Кто сегодня наши лидеры в области управления - об этом мы непременно расскажем в следующем выпуске, так что следите за нашими публикациями. 
    С уважением и наилучшими пожеланиями, Консультанты Компании "Старлинг"