Знать и Уметь

Dr. Eugene Joffe, DDS, PhD, USA
К.м.н., лауреат Американской Академии Общей Стоматологии, проф. Кафедры оперативной стоматологии Калифорнийского университета, президент Американ Дентал Академи. Автор многочисленных клинических публикаций и книг. Частная практика в Нью-Йорке.

В современном мире медицинская и, в частности стоматологическая, помощь занимают значительное место в системе рыночных отношений и в экономике страны. По мере того, как улучшается качество диагностики и лечения, увеличивается стоимость услуг и конкуренция на рынке этих услуг. 
    Знание предмета и умение эти знания применить, отраженные в мастерстве врача, еще никогда не менялись с такой громадной скоростью. Это составляет основу и является особенностью сегодняшнего состояния повышения квалификации и профессионального роста врач а-стоматолога. 
    Своеобразие сочетания знания и умения заключается в том, что большинство врачей, без сомнения, владеют основными знаниями, полученными в институте при изучении медицины и стоматологии. Многие врачи рассматривают продолжающее обучение, как приобретение новых знаний, но игнорируют формирование умения через полученные знания. Определенное противоречие заключается в том, что новые факты должны иметь прикладное значение, отраженное в лучшей помощи населению и более успешному ведению практики. Это значит, что лекционный материал часто опирается на основные базовые факты, но развивает концепции, интерпретирует и дает практический выход, особенно ценный тогда, когда он основан на личном опыте лектора. Как однажды сказал один доктор после лекции: «Надо же, казалось бы, известные вещи, а как все уложилось в голове в стройную систему, которую я обязательно применю в своей практике». Через несколько лет он был на вершине своего профессионального и личного успеха... 
    Врач, имеющий прагматический подход к повышению своего мастерства, отличается тем, что он не ждет от лектора «чего-то новенького», а «просеивает» лекционный материал, дополняя и сопоставляя свои познания. 
    Он «вылавливает» не просто то, чего он еще, предположительно, не знает, а ту «изюминку», идею, которая раскрывается именно ему, так как каждый из нас обладаете своим профессиональным IQ, связанному с уникальными особенностями нашего образования и опыта. Такой врач идет слушать не лекцию, а лектора с его уникальными взглядами и идеями, которые отражают его личный опыт. Это как слушать музыку Чайковского в различном исполнении и интерпретации. Продолжающееся обучение не букварь, а возможность обмена мнением, поэтому такой врач стремится отнести новое представление о предмете изучения применительно к своей повседневной практической деятельности, использовав или изменив свой лечебный подход и технические приемы. 
    Эти направления свойственны более опытным врачам, ибо известно, что, чем мы больше знаем, тем лучше мы понимаем, как мало мы «знаем». Вот почему процесс учебы у врача никогда не закончен, а профессиональный опыт и мастерство накапливается по крупицам: от начального продвижения в новый раздел, до углубленного восприятия через расширение и критическое переосмысливание познанного. Выбор метода лечения, принятие решения при сложной клинической ситуации, требующей быстрой реакции и другие моменты повседневной практики, когда мы остаемся один на один с пациентом, прямо связаны с многогранным опытом врача. 
    Обновление и накопление знаний через статьи, аудио, видео, лекции, выставки, симпозиумы и т.д. позволяет поддерживать энтузиазм, мотивацию и сосредоточенность на профессии всю жизнь. Я знаю врачей, которые, однажды вступив на путь продолжающего обучения, постоянно продолжают впитывать знания. Эти врачи, носящие в себе, многим из нас известный, «вирус учебы», посещают множество семинаров и конспектируют каждое слово, как будто любое из них совершенно новое для них. Такая полная отдача знаниям очень часто встречается среди врачей уже накопивших значительный опыт и знания, для которых продолжающее обучение становятся осознанной необходимостью. 
    Знать и уметь — разные вещи. Нередко можно услышать: «... мне этого не надо, я это знаю... нет ли чего-нибудь новенького» Шапкозакидательство, чрезмерная самооценка не уместны и вредны. Оказывается, что знать-то знает, но не умеет, т.е. не применяет в своей практике, подрывая свой потенциальный успех. Это такая же разница, как знать принципы игры на рояле, и действительно уметь играть. Не удивительно, что врачи, якобы ожидающие «новизны», редко широко владеют профессиональным мастерством, прикрывая скудные знания и навыки расхожей фразой, скрывающей факт неполноценных знаний и навыков. А король-то — голый! Для ищущих только новое, которое может открыть новые горизонты, новизна может лежать и вне стоматологии, например, изучая астрономию. В нашей же профессии, знания должны претворяться в их повседневное практическое применение и в повышение врачебного мастерства. Учеба для врача — это навсегда! Это обеспечивает конкурентоспособность врача и оптимальную помощь населению. 
    Врач-стоматолог — довольно узкая специализация и «стискивать» себя в рамках «терапевта, хирурга, протезиста и т.д.» совершенно неоправданно; такой подход препятствует достижению профессионального успеха. К сожалению, существующая система, часто повторяющая печально знаменитые своей неэффективностью стоматологические поликлиники, не создает предпосылок для роста истинного профессионального мастерства, хотя для многих владельцев это является хорошей моделью бизнеса. Почувствовать полную свободу в специальности можно только став «сам себе голова», применив свои знания и мастерство для развития практики и личного успеха через широкую, полноценную помощь пациентам. Это создает предпосылки для личного счастья и удовлетворенности на долгие годы. 
    Мануальные способности играют большую роль в профессии стоматолога, но истинное клиническое мастерство выражается не только в умении работать руками, а зависит также от уровня знаний и опыта, при которых диагностика, оптимальное планирование цели и способа достижения желаемого результата, истинные нужды и желания пациента приводят к реализации наилучшего лечения. Врач-стоматолог — не техническая профессия, мы не ремесленники. Профессиональная эрудиция зависит от широты взглядов врача и его умения донести лечение до пациента. Отсутствие широких знаний и умения ограничивает выбор и препятствует планированию полного лечения. Невозможно предложить то, чего нет в наличии. Невозможно представить пациенту план лечения, если врач не владеет техникой полноценной диагностики, или не может его осуществить, так как не владеет методикой. 
    Как и наоборот — невозможно осуществить лечение, если врач не знает и не умеет его предложить и убедить пациента в его необходимости. Это также подрывает возможности пациента быть здоровее физически и эмоционально. 
    Предстоящие реформы здравоохранения, направленные на эффективность медицинских и стоматологических услуг, повышение ответственности врача и финансирование оказываемых услуг за счет системы страхования изменит многие сегодняшние представления и практические модели предоставления стоматологических услуг. Возрастет юридическая ответственность врача, что потребует нового осмысления компетентности врача и качества услуг. Многие уже столкнулись с реальностью, осознав на собственном опыте, что Америка экспортирует не только концепцию отбеливания зубов, но и концепцию высокой материальной компенсации за некачественную диагностику, небрежное лечение и пренебрежение истинными нуждами и желаниями пациента. 
    Грядущие изменения потребуют от врача более значительных усилий для оказания помощи людям, которые будут действительно удовлетворены качеством помощи и заботливым обслуживанием. Американ Дентал Академи тщательно формирует свою модель продолжающегося обучения, которая направлена на врачей, накапливающих и критически осмысливая свои знания и мастерство вне зависимости от их опыта и стажа. Сочетая лекции с уникальными прикладными практическими занятиями, Академия создает новые возможности роста мастерства, уверенности в своих силах и приложения приобретенных знаний для успешной повседневной практики. 
    Приглашая Вас на на нашу ежегодную сессию «Петербургские Белые Ночи», посвященную достижению максимального успеха в повседневной стоматологической практике, мы уверены, что Вы дополните прекрасную мозаику Ваших знаний и клинического мастерства и достигните новых вершин в Вашей успешной и счастливой работе. 
    
    С подробной программой сессии Вы можете ознакомиться в предыдущем номере газеты «Стоматология сегодня» (№43). 
    Регистрация на сессию по телефонам: 
    Санкт-Петербург — (812) 327-8004, 
    Москва — (095) 785-2181, 
    Киев — (044) 234-6771, 
    Алматы — (3272) 72-5576. 
    
    КОЛИЧЕСТВО МЕСТ НА ПРАКТИЧЕСКИЕ СЕМИНАРЫ ОГРАНИЧЕНО!