ДЕНТАЛ МЕНЕДЖМЕНТ: Где стоматологу научиться профессионально управлять клиникой?

Исследования, проведенные в клиниках, показывают, что причина часто заключается в низкой повторной посещаемости клиники пациентами. Пациенты приходят в клинику один-два раза, иногда ограничиваются только консультацией, а постоянных пациентов может не удовлетворять качество лечения или уровень сервиса.

В сложившейся ситуации стоматологический рынок перенасыщен и средняя загрузка клиник составляет 50-60%. Затраты на привлечение каждого первичного пациента становятся неоправданно высокими. И здесь на первый план выходит не проблема привлечения новых, а проблема удержания постоянных пациентов. Согласно статистике постоянные клиенты компании приносят до 80% дохода, а затраты на них минимальны.

Перестройка работы клиники в новых условиях требует много сил и знаний от руководителей. Необходимо, чтобы структура клиники соответствовала целям организации, позиционирование клиники соответствовало уровню цен и качеству услуг. Важно, чтобы все сотрудники клиники работали в единой команде и многое другое.

Получить дополнительные знания в области управления, рекламы и психологии предлагают многие учебные заведения города. Преимущество нашей компании в том, что мы даем возможность получить практические навыки и теоретические знания, проверенные на опыте и адаптированные к работе в стоматологической клинике.

Основным направлением Консультационной группы «Дентал Менеджмент» является консультирование руководителей стоматологических клиник по вопросам повышения эффективности управления в целях достижения более высоких финансовых показателей. Мы проводим семинары, готовим руководителей и сотрудников для выполнения конкретных задач, и обеспечиваем консультационное сопровождение.

ООО «ДЕНТАЛ МЕНЕДЖМЕНТ»
197341, Россия, Санкт-Петербург, ул. Ленина, д. 22
Тел.: (812) 716-26-11; 238-08-07
e-mail: Dentalmanagement_40yandex.ru
www.dentalm.ru